- Léa, chatbot assistante voyage For Travel Lovers
- - Comment ça marche ?
- Questions fréquentes
- - Le chatbot est-il à 100% fiable ?
- - Suis-je obligé(e) de passer par Facebook Messenger ?
- - Est-ce que mes données seront utilisées par un tiers ?
- - Dois-je régler mon billet d'avion auprès de Léa ?
- Le chatbot : des prémices à la révolution
Qui est Léa, votre nouvelle assistante voyage qui vous aide à trouver vos billets d’avion au meilleur prix ? Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur le nouveau chatbot de For Travel Lovers.
Média spécialisé dans le voyage, For Travel Lovers n’est autre que le bras droit de vos prochaines vacances. Plus encore, son côté guide vous permet, au delà de ses contenus, d’optimiser votre budget grâce à son simulateur de budget voyage et rend l’aventure accessible au plus grand nombre en proposant chaque jour, un bon plan voyage. Aujourd’hui, For Travel Lovers ajoute une nouvelle corde à son arc : Léa, chatbot et nouvelle assistante voyage.
Si le terme se vulgarise doucement, les dit « chatbots » restent pour beaucoup un terrain inconnu. Pourtant, cette intelligence artificielle tend à devenir la nouvelle référence en termes de relation client. Un robot individualisé, qui au fil d’une conversation, propose de résoudre un problème, commander un produit ou tout simplement répondre à une question.
C’est le cas de Léa. Fraîchement débarquée sur Messenger (messagerie Facebook), le chatbot de For Travel Lovers endosse le rôle d’assistante voyage. Un outil de communication qui, le temps d’un échange, en quelques mots -et quelques clics- vous propose de trouver le billet d’avion que vous recherchez. Destination, thématique du séjour, prix souhaité… Que vous soyez en manque d’inspiration ou tout simplement à la recherche du meilleur tarif, Léa répond aux problématiques de chaque voyage avec un seul but : apporter la réponse adaptée. Mais qui est vraiment Léa ? Comment fonctionne-t-elle ? Quelle est le processus pour trouver un vol en passant par son expertise et surtout, peut-on s’y fier ? Le point sur le nouveau chatbot de For Travel Lovers, bras droit de vos explorations.
Léa, chatbot assistante voyage For Travel Lovers
Et si vous pouviez en quelques clics, trouver votre billet d’avion pour votre voyage à l’autre bout du monde ou partir dans une capitale européenne au meilleur prix ? Répondre à vos envies d’ailleurs en vous trouvant le vol le moins cher, c’est le rôle de Léa, l’assistante voyage de For Travel Lovers.
Installée sur notre page Facebook et joignable par Messenger, Léa vous pose les questions essentielles : du type de voyage souhaité, au nombre de personnes en passant par le budget consacré, Léa discute avec vous pour cerner votre demande et ainsi trouver le billet d’avion qui fera votre bonheur. Née d’une volonté de satisfaire tout un chacun, Léa propose une mise à disposition personnalisée visant à rendre agréable une requête souvent complexifiée par la densité des offres disponibles sur Internet.
Comment ça marche ?
Pour converser avec Léa, vous devez être inscrit(e) sur Messenger et donc posséder un compte. A partir de là, il vous suffit d’envoyer un message via la plateforme en vous rendant directement sur la page Facebook For Travel Lovers. Cliquez sur « Démarrer » pour débuter une conversation avec Léa qui après s’être présentée vous posera les questions nécessaires pour répondre à votre requête. En moins de quelques minutes, Léa vous propose un billet d’avion sur mesure ! Pour voir le détail des tarifs et acheter vos billets, il ne vous reste plus qu’à cliquer sur le lien envoyé par Léa. Si vous souhaitez changer de destination ou revoir certains de vos critères, vous pouvez toujours modifier votre recherche auprès de Léa.
D’ailleurs, notre assistante voyage se propose même de tester vos connaissances sur les destinations en vogue comme le Canada et ainsi, vous inciter à la découverte et aux nouvelles idées si vous êtes en panne d’inspiration ! Pour cela, il vous suffit de cliquer sur « Quizz Voyage » à la place de « Chercher un vol » .
Et vous, avez-vous déjà échangé avec Léa ? Partagez nous votre expérience !
Questions fréquentes
Témoins d’une révolution, les chatbots ont su faire preuve d’un pas de géant dans l’expérience robot/humain. Pourtant comme toute technologie, ces assistants virtuels suscitent diverses interrogations, notamment vis à vis de leurs limites et de leur utilisation dans leur ensemble. Le point sur les questions les plus fréquentes.
Le chatbot est-il à 100% fiable ?
Le chatbot est un robot programmé par l’Homme, il se peut donc qu’il se trompe ou qu’il ne comprenne pas votre requête. Aucun d’entre eux n’a atteint les 100% au test de Turing, autrement dit il n’existe pas de chatbot à même de se comporter exactement comme un être humain. L’efficacité d’un chatbot résulte de la base de données dont il dispose et de la cohérence de tous les éléments qu’elle intègre.
Concernant Léa et les billets d’avion qu’elle est à même de vous proposer, il faut savoir que le robot est capable d’identifier les erreurs/fortes baisses de prix des compagnies aériennes. Léa vous communique donc les tarifs en temps réel ! Si ces derniers sont valables le jour de votre requête, ils ne sont pas à l’abri d’augmenter les jours qui suivent.
Suis-je obligé(e) de passer par Facebook Messenger ?
La condition sinequanone pour utiliser notre chatbot Léa est de posséder un compte Messenger. Vous pouvez accéder à l’application via Facebook sur PC ou bien par le biais l’application mobile Messenger. Si l’utilisation se limite au réseau social Facebook, For Travel Lovers pense à intégrer Léa directement sur le site web (toujours avec Messenger).
Est-ce que mes données seront utilisées par un tiers ?
Nous ne récupérons ni les données communiquées sur le chatbot, ni celles des profils Facebook associés. Vous ne recevrez donc pas de mail ni de message intempestifs.
Dois-je régler mon billet d’avion auprès de Léa ?
Après avoir trouvé votre billet d’avion, Léa vous propose ce dernier au meilleur prix. Pour en savoir plus et acheter ce billet, il vous suffit de cliquer sur le lien de redirection communiqué par Léa : vous serez alors redirigé(e) sur le site d’un de nos partenaires. Fiable et sécuritaire, la plateforme vous assure un paiement sans crainte.
